海宝【产线工位问题呼叫处理安灯系统】，简称i-Andon，面向各种生产制造企业，实现生产车间各工位人员，一旦发生诸如设备、材料、技术、质量等影响正常生产的异常问题时，可以通过工位上的呼叫按钮、触摸屏或手持终端等硬件发出呼叫信息，这些信息会针对不同工位、不同产品、不同问题类型自动选择相关负责人、参与人及知晓人，发送到车间LED看板上、管理人员的计算机上、或相关人员的手机上。
i-Andon除了自动定向发送求助信息外，还可以对每类问题的标准处理时间进行设定，一旦问题延迟处理，系统会自动报.警提醒。i-Andon不仅会帮助管理人员对车间问题的处理进行跟踪管理，还可以自动生成各种统计分析报表，如延迟处理率、问题发生率、处理完成率等，以便分析问题和对管理人员进行考核。系统图如下：
一、当前车间生产现场存在问题：
1)生产人员遇到问题时不能及时传达给相关负责人，参与人及知晓人；
2)车间工人流动性大，遇到问题时不知道找谁处理；
3)现场问题处理没有有效的跟踪手段，无法对负责人进行考核管理；
4)问题分析统计跟不上，导致相关问题不断重复发生；
5)现场问题不透明，导致问题不能及时处理，影响生产；
6)尤其是车间大时，沟通环节时间浪费严重。
二、海宝i-Andon系统所实现的功能：
1)有问题请求时，工人只需要按一个按钮，车间LED屏、管理人员电脑或手机，就会自动显示什么工位、什么产品、有什么问题请求处理；
2)一旦问题得到处理，工人只需按确认按钮，系统将自动将此问题列入已完成状态；
3)一旦问题延迟处理，系统会自动给相关人员发送提醒消息进行催促；
4)工人不需要知道什么产品、出现什么问题找什么人，系统会自动找对应的负责人；
5)系统会自动生成问题完成率、延迟完成率、问题发生率等统计分析报表，以便对车间异常问题进行分析总结，还可以对相关人员进行考核。
三、 企业预期所实现的收益：
1)问题处理效率提高3倍以上；
2)管理人员责任心提升2倍以上；
3)管理成本降低10%以上；
4)客户满意度会提高10%以上；
四、主要模块功能简述：
1)机构人员管理：
维护企业组织机构名称，班组名称，人员姓名及相关权限。
2) 产品信息维护：
维护工厂所要生产的产品编码、产品名称及生产工序名称。
3) 呼叫信息维护：
维护每个产品、每个工序相对应的呼叫问题类型处理额定时间，每类问题对应的负责人、参与人及知晓人。
4) LED显示管理：
维护车间LED屏显示的内容信息。
5)生产计划管理：
下达批次生产计划。
6)问题状态监控：
实时查看所有呼叫问题的处理状态、责任人的相关信息。
7)统计分析报表：
可实时查询各种统计分析报表或图表。如问题发生率、处理完成率、问题延迟率等；
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